Эксперт объяснил россиянам, может ли оператор связи сам изменить цену тарифа. Есть моменты, которые важно знать каждому абоненту про изменение стоимости услуг.
Многие задаются вопросом: вправе ли оператор поднять или снизить тариф без согласия клиента? Короткий ответ – да, закон это допускает.
Оператор имеет право в одностороннем порядке менять тарифы, и спрашивать разрешения абонента ему не нужно. Но есть нюанс:
• За 10 дней до вступления новых цен в силу оператор обязан предупредить абонентов.
• Информация должна быть опубликована на официальном сайте и отправлена в SMS.
При этом можно отказаться от SMS-уведомлений и выбрать другой вариант оповещения.
Эксперт советует чаще заглядывать в личный кабинет в приложении или уточняйте у сотрудников оператора актуальные условия, чтобы не пропустить изменения.
Итог: оператор действительно может менять тарифы, но обязан заранее сообщить об этом, чтобы вы могли решить – остаться на старом плане или выбрать другой. Об этом пишет издание Sibnovosti.ru.