В России сотовые операторы связи потеряли 15-20 млрд рублей из-за мессенджеров, таких как Skype, WhatsApp, Viber.
Лидером среди мессенджеров является Skype (70% респондентов), сообщает CNews.ru. За ним следуют сервисы Mail.Ru Group ("Mail.Ru Агент", ICQ, внутренние мессенджеры "Одноклассников" и "ВКонтакте"), далее – WhatsApp, QIP, Facebook Messenger и Viber.
При этом, по словам авторов исследования, в некоторых крупных городах Skype проигрывает WhatsApp и Viber. Общее проникновение мессенджеров в России к концу 2014 года составило 78%.
По данным Juniper Research, потери мировых операторов связи от мессенджеров в прошлом году составили 14 млрд долларов. При этом в 2013 году, как следует из исследования консалтинговой фирмы Ovum, операторы недосчитались 32,5 млрд долларов.