Последние годы однозначно запомнятся всем событиями, изменившими мировой сценарий, и последствиями, масштабы которых только предстоит оценить. Чтобы выстоять в это непростое время, компаниям нужны продвинутые планы развития, которые позволят поддерживать работу важных бизнес-процессов за счет минимизации экономического воздействия и обеспечения устойчивости в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Один из ключевых экспертов в области информационных технологий Михаил Антипкин поделился ключевыми преимуществами диджитализации как действенного инструмента для достижения лидерства в современном бизнес-сообществе.
В рамках нынешнего ПМЭФ руководитель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина заявила, что внешние условия для экономики России серьезно ухудшились, и на данный момент сложно давать какие-то прогнозы относительно их нормализации. Тем не менее даже в сложившейся ситуации у бизнеса есть возможность смягчить последствия благодаря технологическим возможностям, которые позволяют компаниям повышать непрерывность бизнеса и функционирование производственных процессов. Одним из самых актуальных инструментов с впечатляющим потенциалом эксперты называют диджитализацию. Так, руководитель успешной веб-студии Михаил Антипкин уделять внимание цифровым платформам, которые сочетают передовые инструменты аналитики с удаленным подключением и обеспечивают видимость для выявления проблем и устранения негативных последствий. Вовремя внедрённые цифровые опции не только будут способствовать росту и развитию компании, но и позволят гибко реагировать на изменения рынка.
Говоря простым языком, диджитализация представляет собой процесс трансформации традиционного бизнеса посредством внедрения новейших цифровых технологий. Из наиболее ярких примеров "оцифровки" бизнеса:
Американский развлекательный сервис Netflix в свое время для привлечения внимания целевой аудитории распространял DVD среди своих клиентов, выполняя роль видеопроката с доставкой на дом. Но совсем другие финансовые результаты бизнесу принесло решение перейти на цифровой, стриминговый формат подачи информации – то есть возможность смотреть фильмы и телепередачи в любое время и в любом месте.
Аналогичный рекордный прирост прибыли принесла диджитализация и сервису такси Uber. Из традиционного таксопарка эта компания трансформировалась в платформу, объединяющую людей и водителей в мировых масштабах через Интернет.
Эксперт по информационным технологиям Михаил Антипкин уверен, что грамотная диджитализация способна не только повысить производительность любого бизнеса, но и занять лидирующие позиции в своей нише и выйти на более масштабные рынки ввиду ключевых преимуществ такого подхода:
Повышение узнаваемости бренда благодаря онлайн-присутствию. Это один из самых гарантированных эффектов диджитализации.
Увеличение целевой аудитории ввиду освоения новых каналов продаж и нового формата контакта с клиентами.
Более точное представление о потребителе вашей продукции или услуги благодаря формам обратной связи, мгновенным чатам с командой поддержки. Эти цифровые инструменты открывают новые возможности для улучшения качества обслуживания клиентов.
С учетом вышеперечисленных преимуществ, грамотно разработанные и внедренные системы дижитализации в подавляющем большинстве случаев способны существенно повысить эффективность бизнеса и производительность сотрудников.
Прогресс компании при внедрении цифровых решений неизбежен, но только в том случае, если работа произведена на совесть профессионалами. Именно поэтому не следует экономить на привлеченных специалистах и выделять ограниченный бюджет на диджитализацию. Секрет наиболее успешных агентств, таких как веб-студия EYECONWEB, которой руководит Антипкин Михаил Сергеевич, заключается в долгой и усердной работе и накопленном годами опыте. Такой подход позволяет гарантировать клиентам высокий процент окупаемости инвестиций и впечатляющие результаты. Самые успешные мировые компании уже давно поняли все преимущества диджитализации и из года в год сохраняют лидирующее положение на рынке вопреки всем экономическим потрясениям.