Авито запускает "ХвостРадар" – первый в мире "умный" сервис поиска пропавших животных по фотографии на крупной технологической платформе.
Ручной поиск пропавших животных или их хозяев через объявления, чаты и соцсети сложен и малоэффективен. "ХвостРадар", созданный с учётом отзывов волонтёров, ускоряет процесс и повышает шансы отыскать питомца в первые часы.
Система сопоставляет фото пропавшего питомца с объявлениями, учитывая локацию и другие факторы, и показывает владельцу наиболее вероятные совпадения.
До конца года появятся подписка на объявления, поиск хозяина по фото, автоматический поиск (для волонтёров и людей, нашедших животных). Также планируется расширение на другие категории животных и интеграцию со сторонними сервисами.
На платформе уже опубликовано более 3,3 тыс. объявлений о потерянных и найденных животных. Только за последний месяц более 400 питомцев вернулись к хозяевам через Авито.
ИИ анализирует визуальное сходство (окрас, форма морды, порода, размер и другие признаки), геолокацию и время. При совпадении система предлагает связаться с автором объявления через внутренний чат.
Платформа позволит использовать "Поиск по фото", создать объявление в разделе "Потерянные и найденные животные" и проверять найденных питомцев на карте. Если животное не удалось забрать домой, можно это указать – система будет учитывать дальнейшие перемещения.
– В России есть сообщества и организации, которые плотно занимаются поиском пропавших животных. Однако у них нет такой платформы, которая охватывала бы почти всех владельцев животных в стране. С другой стороны, мы тоже наблюдаем, как владельцы находят своих пропавших питомцев, в том числе и через Авито – иногда, и это самое потрясающее, даже спустя несколько лет после расставания. Домашние животные для большинства людей – это члены их семьей. И их потеря – это огромная трагедия и боль. Наша задача – объединить всех, кто занят поиском пропавших животных, через Авито, чтобы сделать этот непростой и эмоциональный процесс в 100% случаев счастливым. Авито – крупнейшая платформа объявлений в мире, в основе которой лежат технологии и алгоритмы максимального совпадения по поиску. Поэтому идея лежала на поверхности. Команда социальных проектов предложила ее в продукт, где мы сразу получили поддержку и смогли быстро запустить пилот, – рассказала директор по связям с общественностью и коммуникациям Авито Ульяна Смольская.
– Для нас было важно скорее запустить сервис, на который мы видим огромный запрос от сообщества зоовладельцев и волонтёров. Поэтому на данном этапе пользователям пока доступен не весь функционал. Разработанная нами модель для поиска животных на этапе тестирования уже показала высокую точность и будет дорабатываться с учётом обратной связи от пользователей. Мы создавали продукт и продолжаем дорабатывать его с учётом обратной связи от волонтёров, которые ежедневно занимаются тем, что возвращают потерявшихся питомцев в семьи, и знают все тонкости процесса, – прокомментировала менеджер продукта в категории "Животные" Авито Товаров Алена Иванова.
В этом году в сервисе появятся подписка на объявления и автоматический поиск хозяина по фото – он поможет волонтёрам и всем, кто нашёл питомца на улице, самостоятельно запустить поиск владельца. Компания также тестирует расширение поиска на другие категории объявлений и интеграцию со сторонними сервисами.