Жительница свердловского поселка обратилась к стражам порядка, пожаловавшись на назойливые звонки из банка из-за долга по кредиту. В итоге банк был оштрафован на 100 000 рублей.
Некоторое время назад в ГУФССП Свердловской области обратилась жительница поселка Тугулыма. Женщина пожаловалась на банк, в котором она взяла кредит. За восемь дней ей звонили из организации 440 раз с просьбами погасить задолженность.
– Сотрудники банка превышали при взаимодействии с гражданкой допустимое количество телефонных переговоров, а именно более одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц, тем самым нарушая Федеральный закон № 230-ФЗ, – сообщает пресс-служба ГУФССП.
В итоге банк был привлечен к ответственности по статье о нарушении требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Теперь организация обязана заплатить штраф в размере 100 тысяч рублей. Отмечается, что штраф уже выплачен.