Жители РФ столкнулись с тем, что финансовые организации не предоставляют кредитные каникулам по нескольким займам. Эксперты объяснили, правомерно ли это и как в таких случаях действовать.
Директор фонда "За права заемщиков" Евгения Лазарева рассказала, что получить новую ссуду в банке проще, если человек уже оформлял ранее кредит там же. Вместе с тем, если ситуация у клиента осложняется и ему требуется отсрочка по платежам, банки отказывают в кредитных каникулах.
– <...> когда речь заходит о предоставлении каникул по потребкредиту и карте одновременно, то заемщики сталкиваются с отказом в удовлетворении или одной из заявок, или обеих, – отметила Лазарева.
Как объяснили юристы, оснований для отказа банков в отсрочках по нескольким займам нет, причем это подтвердили и в Банке России. В регуляторе подчеркнули, что по закону о кредитных каникулах запрашивать их можно по каждой ссуде.
Кроме того, если клиент так и не смог получить такие каникулы, он вправе обратиться в интернет-приемную Центробанка и оставить там жалобу. Об этом пишет издание "Известия".