Администрация Москвы сообщила, что сотрудники приемного отделения НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского в сентябре отправятся на курсы по врачебной этике. Позднее к ним присоединятся медики со всей столицы.
– На курсах в центре корпоративного развития департамента здравоохранения города Москвы им расскажут, как правильно вести диалог с пациентом, чтобы его успокоить и не вызвать негативную реакцию, и что нужно предпринять самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания, – сказано в сообщении мэрии.
Представители администрации добавили, что каждый сотрудник НИИ до конца года пройдет обучение, которое в сумме занимает 24 часа. Делиться оно будет на три занятия по восемь часов. Семинары будут проводить профессиональные психологи, а работать они будут с группами медиков по 12-15 человек.
В будущем планируется отправить всех сотрудников столичных больниц на курсы по улучшению качества общения с пациентами.