К началу "Прямой линии" с президентом РФ Владимиром Путиным от граждан России поступило 2 млн обращений.
Стартовала первая "Прямая линия" Владимира Путина после выборов 2018 года. Над обработкой информации работали и продолжают работать 800 операторов в пяти городах России: колл-центры работают в Москве, Екатеринбурге, Липецке и Челябинске в течение 10 дней. Операторы принимают телефонные обращения, смс и обращения в соцсетях. Все вопросы структурируются, делятся по темам и перенаправляются губернаторам, членам правительства, которые должны решать проблемы населения. К началу "Прямой линии" было зафиксировано два миллиона обращений.
О результатах работы правительства за прошлый год Путин сказал, что не каждый человек ощущает на себе рост благосостояния, но объективная статистика показывает устойчивый рост экономики, растет промышленность, сельское хозяйство. Исторический минимум по инфляции на фоне положительного сальдо торгового баланса. Наблюдается рост золотовалютного фонда.