С начала января от горожан поступило около 20 жалоб на низкую температуру в домах, рассказывают в мэрии.
Например, на холод в квартире жаловалась жительница дома на 50 лет Октября, 13. Женщина рассказывала, что в помещении было не выше 19 тепла, а по нормам она должна быть не менее 20 градусов.
– Диспетчер приняла заявку и передала её для работы в управляющую организацию ООО "РЭУ-7". Специалисты перезапустили стояки отопления в квартире, и температура повысилась до +25°С. Обращение снято с контроля, – сказали в городской администрации, отметив, что большая часть жалоб не подтверждается.
Кемеровчанам напоминают, что первая инстанция, куда нужно обращаться, если возникают проблемы с теплом – это управляющая организация, обслуживающая дом. В случае если там не реагируют, то звонить надо уже в "Жилкомцентр" по номеру 31-23-32 с 08:00 до 17:00 (ежедневно).