Жительница областного центра купила душевую кабину в одном из магазинов, а после её установки обнаружила многочисленные недостатки сантехники.
У душевой кабины отсутствовала одна ножка, было разбито зеркало, а экран имел трещины по углам. Раздосадованная покупательница обратилась в магазин, где ей пообещали устранить все дефекты в течение 45 дней. Позднее выяснилось, что такая модель сантехники уже не производится, а значит, отремонтировать её невозможно. Возвращать деньги женщине отказались, и тогда она обратилась в суд.
Как сообщили в пресс-службе администрации города, исковое заявление обманутой покупательнице помогли подготовить специалисты Отдела защиты прав потребителей. В итоге мировой судья удовлетворил требования: с магазина взыскали 22 161 рубль – такова была стоимость кабины.
Отдельно владельцам магазина придётся возместить расходы на установку душевой кабины, выплатить компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за неудовлетворение требований потребителя. В сумме предприниматель заплатит кемеровчанке 65 512 рублей.