В министерстве здравоохранения Кузбасса ответили на недовольство кемеровчан длинными очередями в льготные аптеки.
В соцсетях продолжают появляться посты, в которых кузбассовцы жалуются на огромные очереди в льготные отделы аптек. В частности, это касается города Кемерово.
– <...> проспект Ленина , 98. При получении льготных лекарств формируется огромная очередь – внутри помещения аптеки набивается несколько десятков человек, а снаружи остаётся "хвост" ещё в дюжину человек. Такая ситуация наблюдается с января 2024 года, – пишет один из местных жителей.
Так, он задался вопросом, почему возникают такие огромные очереди, а также поинтересовался, какие меры были приняты для решения проблемы.
Обращение прокомментировали представители регионального Минздрава. Они объяснили, что в середине января 2025 года ситуация с очередями в льготных аптеках возникла в связи с тем, что после длинных новогодних выходных одномоментно обращается большее количество льготников или их представителей, чем в другие дни.
Отмечается, что в период праздничных выходных были организованы дополнительные рабочие дни льготных отделов аптек, о графике работы которых информация была доступна в самих аптеках и медицинских организациях, а также на их сайтах.
– В выделенные дни в начале января этого года в льготные отделы аптек области всего обратилось около 1500 человек, что в среднем составляет 20 человек на 1 аптеку, – сообщили в ведомстве.
Так, основной поток людей пришелся на послепраздничные дни, а также дни после доставки медикаментов в аптеки (на середину января).
Кроме того, в Минздраве сообщили, что на увеличение времени ожидания в льготных аптеках повлияли также следующие факторы: увеличение ассортимента льготных товаров, необходимость считывания штрихкода и кода маркировки с каждой упаковки медикамента при отпуске, увеличение количества льготных рецептов на одного пациента (до 6–12 рецептов на пациента), необходимость постановки льготного рецепта на отсроченное обслуживание и др.
Сейчас провизоры и фармацевты работают в усиленном режиме.
– Все льготники равны в своём праве на первоочередное обеспечение лекарственными препаратами, отдать предпочтение тому или иному льготнику неправомерно, – напомнили в Минздраве.
Уточняется, что пациент также может обратиться в другую льготную аптеку для получения лекарства.
Напомним, ранее кузбассовцы также жаловались на огромные очереди в льготные аптеки.
