Кемеровская область сохранила лидирующую позицию в Сибири по обработке обращений граждан.
Анжеро-Судженск, Кемерово, Осинники – июльские города-лидеры по количеству сообщений на тысячу человек населения. За месяц уровень удовлетворенности жителей ответами от властей вырос на 1% и составил 98%.
– Взаимодействие власти с людьми помогает вовремя узнавать о сложных ситуациях и реагировать на них, – уверен губернатор Кузбасса Сергей Цивилев.
Константин Комков, заместитель председателя комиссии по развитию информационного общества, СМИ и массовых коммуникаций Общественной палаты РФ считает, что важным показателем эффективности работы являются оперативные ответы органов власти на запросы граждан. Эксперт отметил, что вовлеченность глав регионов России в соцсети растет, а значит, увеличивается и количество обращений от граждан.