"Ростелеком" и Департамент информационных технологий Кемеровской области подписали Государственный контракт "на оказание услуг по сопровождению (технической поддержке) программного обеспечения "Автоматизированная Информационная Система Многофункциональных Центров оказания государственных и муниципальных услуг Кемеровской области" (АИС МФЦ)".
По условиям заключенного контракта, "Ростелеком" обеспечит поддержание Системы в работоспособном состоянии. Для этой цели, согласно требованиям к услугам по сопровождению и технической поддержке АИС МФЦ, оператор будет осуществлять регистрацию заявок в системе управления проектами, устранение неисправностей и восстановление работоспособности Системы после сбоев и отказов, а также устранение ошибок в программном коде.
Кроме того, "Ростелеком" проведёт консультирование представителей Департамента по работе в АИС МФЦ, регламентные и профилактические работы для обеспечения бесперебойного функционирования АИС МФЦ и возможности её использования.
Напомним, что в сентябре 2014 года "Ростелеком" запустил АИС МФЦ в эксплуатацию в городах Анжеро-Судженск и Междуреченск и провёл тренинг с персоналом МФЦ по функциональным возможностям Системы. Затем Департаментом информационных технологий было принято решение о функциональном расширении и тиражировании АИС МФЦ на всей территории Кузбасса.
Реализация этого направления позволила унифицировать работу всех МФЦ региона, обеспечила их интеграцию в единое информационное поле и, в конечном счёте, способствует облегчению взаимодействия населения с органами исполнительной власти всех уровней при оказании государственных и муниципальных услуг.
Узнать о наличии технической возможности для подключения услуг компании, получить дополнительную информацию, а также оставить заявку на подключение можно в офисах продаж и обслуживания Кемеровского филиала ПАО "Ростелеком", по телефонам: 061, 062, 555-061, 555-062 (для абонентов сотовой связи), на сайте http://kemerovo.rt.ru/ а также по единому бесплатному номеру 8-800-1000-800. Быстрое подключение услуг компании http://kemerovo.rt.ru/fastorder.
Читайте нас в Твиттере https://twitter.com/rt_kemerovo