Что такое digital-неравенство и как его победить?

  1656 
31 Июля 2019, 13:22

Им страшно что-нибудь сломать "в этом смартфоне". Они до сих пор ищут программу телевидения в газетах и стоят огромные очереди в ЖЭКе, чтобы передать показания счетчиков. Они теряются, когда в регистратуре поликлиники их просят взять талончик онлайн. Даже простой поиск информации в сети дается им с трудом, а так хочется приготовить утку по новому рецепту. Они никогда не скажут об этом вслух даже близким, потому что не хотят быть "обузой".

В середине лета Tele2 запустила масштабную федеральную кампанию "Переведи бабушку в интернет", цель которой – привлечь внимание к digital-неравенству. Ее началом стал социальный эксперимент. Команда мобильного оператора сняла ролик, в центре внимания – неловкие ситуации, огромная digital-пропасть и реальные герои – внуки, их дедушки и бабушки, которым "всего-то 18, если перевернуть". Смотрите трогательное видео, которое точно заставит вас задуматься.

Большинство наших бабушек и дедушек, а может быть даже мам и пап, похожи на старших героев эксперимента и также не умеют пользоваться "Госуслугами", "Яндекс Погодой", обмениваться сообщениями в мессенджерах. Информационный портал VSE42.Ru вместе с Tele2 подготовили несколько советов, как правильно действовать, чтобы адаптировать родных к современной интернет-реальности. Изучайте и приступайте к действию.

ICAgICAgICA8aWZyYW1lIHdpZHRoPSI2OTgiIGhlaWdodD0iMzkzIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL3dsTFY5bXZfS3FjP2Y9dmlkZW9zJmF1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIgogICAgICAgICAgICAgICAgYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuPjwvaWZyYW1lPgogICAgICAgIA==
Заинтересуйте

Самое важное – объяснить вашим новым ученикам, что интернет действительно может быть помощником во всех делах. Для затравки напомните, как ловко пользуются интернетом их пожилые соседи по даче или друзья. Расскажите, как мобильный интернет выручает в повседневной жизни. Сколько увлекательных и полезных вещей можно делать онлайн – отправлять фото и скачивать книги, искать схемы для вязания и рецепты, смотреть сериалы, сидеть на форумах рыболовов, нумизматов и садоводов, находить нужные адреса и телефоны, записываться на приемы к врачам и даже оплачивать покупки. А главное – всегда быть на связи с вами – самыми любимыми людьми. Объясните, как работают видеозвонки, чтобы тетя всегда могла похвастаться новой прической, а дедушка – опятами, которые собрал в лесу. Такую возможность они точно не захотят упустить.

Подарите первый смартфон

Новый красивый смартфон с большим экраном будет хорошей мотивацией, чтобы с усиленным рвением приступить к освоению интернет-пространства. Специально для старшего поколения оператор Tele2 подобрал два смартфона с большим экраном Huawei Y6 Prime и Samsung Galaxy J2 Core. Купить их можно в салонах связи по специальной цене. Кроме того, консультанты совершенно бесплатно установят на эти модели все необходимые мобильные приложения.

Дополнительный бонус к новому гаджету – "Путеводитель по мобильному интернету". В нем в доступной манере объясняется, что такое интернет, как создать аккаунт пользователя или скачать приложение, и еще много чего интересного. Онлайн-версия путеводителя доступна на странице акции – необязательно покупать смартфон, достаточно просто распечатать инструкцию и приступить к своим первым урокам в качестве преподавателя.

Подберите подходящий тарифный план

Вряд ли ваш дедушка сразу станет популярным блогером и ему потребуется 40 гигабайтов интернета в месяц. Но и предыдущий тарифный план ему уже не подойдет. Теперь у дедушки умный смартфон, а значит просто звонков ему будет недостаточно.

Этим летом Tele2 запустила тарифный план "Социальный". Он ориентирован на льготные категории населения и включает все самое необходимое по выгодной цене – безлимитные звонки на Tele2 домашнего региона, пакеты минут и гигабайтов, безлимитный трафик на социальные сети, мессенджеры, навигацию и "Яндекс.Транспорт". Гигабайтов в тарифном плане более чем достаточно, чтобы заинтересовать дедушку WhatsApp и Google. Так что теперь дело за вами – дерзайте.

Сделайте «Путеводитель по мобильному интернету» настольной книгой

Распечатайте и положите "Путеводитель по мобильному интернету" на место, где раньше лежала программа телевидения. Договоритесь со своими учениками, что каждая новая глава путеводителя – это новый урок. Если ваш близкий человек что-то забыл или перепутал, он всегда может обратиться к своему "настольному учебнику" и даже сделать в нем пометки.

На первом уроке вы создадите аккаунт, узнаете, что такое Play Маркет и займетесь поиском самых интересных приложений. Кстати, мы не рекомендуем все делать за вашего родственника. Показывайте, рассказывайте, но будет лучше, если все манипуляции на экране смартфона он осуществит сам. Просто поддерживайте, поправляйте и объясняйте.

А еще вам предстоит регистрация почты, "на которую не нужно ходить", общение с милой Алисой и освоение функции "Поиск" в браузере. Это, в общем-то, подготовительные моменты, так сказать, азы.

Второй урок будет интереснее – он научит общаться в интернете. Социальные сети, регистрация в них и поиск друзей, использование популярных мессенджеров… Спорим, что несколько последующих дней ваша бабушка будет только и делать, что отправлять подругам фото внуков, а вам расцветшую на окне герань, свежеиспеченные пирожки и красивые закаты. И, кстати, пишите им почаще. А еще лучше, создайте семейный чат. Тогда поддержка семьи будет обеспечена всем ее членам 24/7.

Добавляйте больше практики

Мобильный интернет действительно упростит жизнь, если ваши родственники научились им пользоваться на автомате. Давайте больше заданий своим родственникам, мастерски маскируйте их под личные просьбы и безвыходные ситуации. "Мама, у меня сел телефон, посмотри, пожалуйста, когда подъедет 2 маршрутка". "Бабушка, посмотри, пожалуйста, погоду на выходные. Думаю, надевать свитер или нет". В общем, вы и сами все знаете.

Пожалуй, самое сложное – изучение возможностей портала "Госуслуги", отработка навыка записи в поликлинику и освоение приложений со скидками на самые разные категории товаров.

Кто-то будет схватывать новую информацию на лету, кто-то "тормозить". Вспомните себя на уроках в школе. Когда математику и физику щелкали, как орешки, а по английскому отвечали кое-как. Будьте терпеливы и не ставьте родителям, бабушкам и дедушкам тройки. Не раздражайтесь, иначе отобьете у них интерес к учебе. Все, как в настоящей школе. Повторяйте пройденный материал. Давайте практические задания, и учеба пойдет, как по маслу. Путеводитель вам в помощь.

Подберите список интересных каналов

Четвертый раздел "Путеводителя по мобильному интернету" посвящен развлечениям. И здесь каждый будет учиться на отлично. Открываем YouTube – ток-шоу, интервью, аналитические передачи, мастер-классы, концерты, лекции. Заранее подготовьте подборку самого интересного для своих мам и пап, дедушек и бабушек, вы же знаете их интересы и хобби.

Ну и на десерт – "Кинопоиск", где можно, помимо моря информации об актерах и фильмах, найти и посмотреть практически любые сериалы. Без рекламы и в удобное время – точно лучше телевизора.

К сожалению, в одном маленьком путеводителе невозможно сосредоточить всю информацию о возможностях интернета. Но, победив digital-неравенство, освоив азы пользовательских навыков, старшее поколение сможет самостоятельно расширять свои знания. И уже не будет стесняться советоваться с молодежью. Просто, в случае чего, будьте готовы подставить плечо – отвечайте на вопросы, рассказывайте о полезных фишках. И просто будьте на связи.

Фото: Tele2

Соц.сети