Жители кузбасской столицы устроили скандал в соцсетях из-за нежелания спортивного зала возвращать деньги, уплаченные за 10 месяцев. Горожане не могут ни вернуть средства, ни заниматься в закрытом ТЦ.
Кемеровчанка выплеснула в Сеть накопившуюся злобу на фитнес-зал "МетроFitness" в "Лапландии" и заявила, что ей не отдают деньги за купленный и почти не использованный абонемент. По ее словам, она оплатила годовой абонемент, но потом ТЦ внезапно закрыли, и за неиспользованные месяцы клиенту отказались возвращать средства.
– Очень хитро составлен договор, деньги не собираются возвращать за 10 месяцев, – сокрушается женщина.
В комментариях к публикации началась жаркая полемика: горожане стали спорить о том, кто виноват и что делать, занимая стороны то возмущенной землячки, то терпящего бедствие зала. Самые отчаявшиеся пригрозили заведению судебным разбирательством, однако представитель зала не согласился с претензиями.
– Все условия, сроки возврата и подачи заявления прописаны в договоре. Клиент, подписывая договор, подтверждает свое согласие со всеми пунктами договора и условиями, при этом образец нашего договора не нарушает ни один из пунктов закона о защите прав потребителя, – говорится в ответе.
Что касается открытия "Лапландии", представитель фитнес-зала не владеет никакой конкретной информацией, но отметил, что объем проводимых работ по устранению нарушений очень большой.