Рудничный районный суд Кемерова частично удовлетворил иск горожанки, которой по вине туроператора не удалось отдохнуть с семьей в Китае.
Кемеровчанка приобрела тур на китайский курорт для четырех членов своей семьи за 123 919 рублей. Обязательства по предоставлению туруслуг должен был выполнить ООО "Тревел дизайнерс" ("Жемчужная река"). Когда путевка была полностью оплачена и семья уже паковала чемоданы, выяснилось, что вылеты в Китай отменены, а "Тревел дизайнерс" исключен из федерального реестра туроператоров. Кемеровчанка аннулировала тур, но деньги за путевку в турагентстве ей не вернули. Претензия, направленная в адрес туроператора, тоже не принесла результатов. Тогда жительница Кузбасса обратилась в суд.
"Суд соглашается с доводами истца, что действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который выразился в нравственных страданиях, поскольку истец была фактически лишена возможности проведения запланированного заранее отпуска, дети истца были лишены каникул", – сообщается в материалах дела.
В итоге Рудничный районный суд Кемерова взыскал с ООО "Тревел дизайнерс" в пользу истца сумму 345 422,34 рубля – из расчета суммы не оказанных по договору услуг в размере 110 140,78 руб., неустойки в размере 110 140,78 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., и штраф в размере 115 140,78 руб.