IT-эксперт Юлия Мицкевич объяснила россиянам, что делать после случайной отправки рабочих документов в нейросеть. По словам специалиста, кнопка удаления чата не поможет.
В беседе с изданием "Газета.Ru" Мицкевич отметила, что простое удаление чата с ИИ не стирает отправленные корпоративные данные с серверов.
– Главное заблуждение здесь в том, что кнопка "удалить чат" воспринимается как кнопка "стереть всю переданную информацию". Для корпоративных данных на такую логику рассчитывать нельзя: правила хранения и использования информации зависят от конкретного сервиса и его настроек, – сказала собеседница СМИ.
Если рабочие файлы случайно попали в нейросеть, необходимо предпринять следующие шаги:
- Оцените масштаб. Точно определите, какая именно информация передана сервису.
- Заблокируйте доступы. При отправке паролей, токенов или ключей немедленно смените или отзовите их.
- Уведомите службу безопасности. Если утекли персональные данные клиентов, финансовые отчеты или внутренние документы, сразу сообщите об этом профильному специалисту. Скрывать ошибку опасно: быстрое реагирование минимизирует ущерб компании.
- Изучите политику сервиса. Проверьте сроки хранения данных в конкретной нейросети и доступные функции удаления контента.
Эксперт подчёркивает, что бизнесу необходимо заранее разработать и внедрить четкие инструкции для сотрудников на случай подобных инцидентов. В них необходимо определить, кому сообщать о случившемся, какие сведения о произошедшем указывать и какие меры предпринимать в первую очередь, передает издание REGIONS.Ru.