Кемеровчанин пожаловался в соцсетях на грязную воду, текущую из крана.
Житель дома №6 на улице Муромцева в Кемерове пожаловался на грязную горячую и холодную воду, которая течет из кранов.
– По словам читателя, из-за этого невозможно нормально стирать, готовить и пить воду, – написали в телеграм-канале "Инцидент Кемерово".
По данным канала, сначала жители обратились в "Кемвод". Там, по словам автора жалобы, им посоветовали связаться с управляющей компанией. Однако в УК, как утверждает кемеровчанин, не смогли объяснить причину проблемы.
На вопрос, что делать с грязной водой, в УК якобы ответили: "Покупайте воду".
– На мой вопрос: "А за что мы платим за коммуналку и воду?", они сказали: "Ну терпите", – написал автор жалобы.
Журналист VSE42.RU обратился за комментарием в СГК Кузбасс. В компании объяснили, как должна решаться подобная проблема:
– Собственник должен обратится в УК и сделать заявку. Сотрудники УК должны проверить, какая вода приходит в дом. Если чистая, значит нужно промывать внутридомовую систему. Если грязная – вызывают сотрудников ресурсоснабжающей организации, чтоб уже они проверяли свои коммуникации и промывали в случае необходимости.