В Новосибирске мужчина на инвалидной коляске пожаловался на водителей нескольких троллейбусов, которые не помогли ему попасть в салон. По словам сибиряка, сразу в двух случаях водители не дали ему и его другу нормально зайти в транспорт.
О случившемся мужчина рассказал в беседе с КП-Новосибирск. Он передвигается на инвалидной коляске с 2014 года – 12 лет назад он попал в ДТП. Первый инцидент произошел 1 февраля. В тот день он ждал троллейбус на остановке "Гаранина" в Дзержинском районе: мужчина собирался доехать до Центрального парка на встречу с друзьями.
– Троллейбус подъехал к остановке не в плотную. Водитель вышел ко мне, я попросил его подъехать ближе, но он ответил, что не сможет, закрыл двери и уехал. Я дождался следующего автобуса и уехал на нем. Обратно я возвращался с приятелем и ждали транспорт на остановке "Площадь Ленина". Товарищ увидел троллейбус и стал махать ему рукой. Мы стали готовиться к погрузке, но водитель просто закрыл дверь и уехал. Даже не обратил на нас внимания, – посетовал мужчина.
Оба случая попали на камеры видеонаблюдения. На записи первого эпизода видно, что троллейбус остановился в нескольких метрах от остановки. На втором видео мужчина на коляске машет водителю рукой и готовится зайти, но двери закрываются, и транспорт уезжает.
После этого сибиряк подал жалобы в прокуратуру по обоим эпизодам. Там провели проверки и направили ему официальные ответы. В ведомстве отметили, что после случившегося было организовано заседание комиссии по разбору нарушений ПДД, ПТЭ, ПТБ и должностных инструкций в отношении водителя троллейбуса. В ходе разбора установлено, что 1 февраля на остановке "ул. Гаранина" водитель не произвел остановку вплотную к бордюру из-за припаркованного у обочины автомобиля. Водитель троллейбуса выдвинул аппарель, вышел из кабины и предложил помощь с посадкой. Действия водителя, по заявлению Дзержинской прокуратуры, соответствуют должностной инструкции об обслуживании маломобильных пассажиров.
– С учетом обстоятельств проверки прокуратурой района в организацию направлена информация о проведении с работниками дополнительных инструктажей по соблюдению должностной инструкции об обслуживании маломобильных пассажиров, – говорится в ответе ведомства.
В прокуратуре Центрального района мужчине сообщили, что "принимая во внимание отсутствие зафиксированных свидетельств и иных свидетелей произошедших обстоятельств, проверкой не удалось подтвердить или опровергнуть факт игнорирования водителем троллейбуса и неиспользования в связи с этим аппарели".
Там добавили, что указанная информация направлена в департамент транспорта мэрии Новосибирска, по результатам рассмотрения которой с водительским составом проведен дополнительный инструктаж по соблюдению должностной инструкции для недопущения подобных ситуаций.
Полученные ответы мужчину не устроили, и он направил обращение в прокуратуру Новосибирской области с просьбой еще раз проверить оба случая.