Акцент на безопасность, удобство и здоровье клиентов: Сбер в Сибири подвел итоги 2024 года

вчера, 10:22

В преддверии новогодних праздников предварительными итогами уходящего года для Сбера в регионах Сибири поделился на пресс-конференции председатель Сибирского банка Сбербанка Дмитрий Солнцев.

На встрече с журналистами Дмитрий Владиславович отметил, что Сибирский банк Сбера завершает финансовый год в позитивном настроении. Банк успешно адаптировался к непростым условиям 2024 года и продолжил активную реализацию всех своих проектов, сделав акцент на финансовых результатах, решении жизненных ситуаций и безопасности своих частных и корпоративных клиентов, создании условий для бизнеса и цифровизации экономики.

Вклады

Уходящий 2024 год ознаменовался активным приростом новых вкладчиков. Спрос на вклады вырос на 45%, а число активных вкладчиков увеличилось более чем на 200 тыс. человек.

Для тех, кто впервые открывает накопительные счета в Сибири, ставка сейчас достигает 21%. Максимальные условия по доходности для физических лиц достигают 22,5% и 23%.

Также Сбер увеличил приветственную ставку по накопительному счёту до 18% в первые три месяца.

"Условия, которые мы предлагаем своим клиентам, являются уникальными за последние 10 лет. Каждый может выбрать для себя любую из большой линейки вкладов, которые сейчас доступны в Сбербанке, и получить максимальную доходность. Самые лучшие условия традиционно получают подписчики Сбербанка и наши зарплатные клиенты", – подчеркнул Дмитрий Солнцев.

Кредиты и ипотека

Ипотека продолжает оставаться актуальной и имеет огромный потенциал. За 11 месяцев этого года Сибирский банк Сбера выдал 54 тысячи ипотечных кредитов на общую сумму почти 180 млрд. рублей.

"Сейчас на ипотечном рынке наблюдается замедление спроса по сравнению с прошлым годом. Однако, для всего рынка год нельзя называть малоуспешным: объем выдач ипотеки в России составит порядка 5 трлн руб. Количество поданных заявок в регионах присутствия Сибирского банка выросло на 12%. Уровень одобрения сопоставим со средним значением 2023 года – 63%", – отметил Дмитрий Солнцев.

С 16 декабря Сбер возобновил проведение сделок по "Семейной ипотеке" с первоначальным взносом от 20,1% и ипотечной ставкой от 6%.

Отраслевые решения

Сибирь является одним из регионов, где в Сбербанке открывается все больше и больше расчетных счетов.

Почти 100% из новых предприятий воспользовались уникальными простыми отраслевыми решениями от розничной и онлайн-торговли до ЖКХ и сферы услуг.

Особое внимание предпринимателей и представителей малого бизнеса привлекает уникальный модуль управления продажами "Тендеры", позволяющий бизнесу работать с тендерами и госзакупками.

Новые офисы

Продолжают открываться и становятся все более уютными офисы Сбера. В уходящем году уже обновлены почти 50 офисов Сибирского банка, еще 10 ждут открытия в ближайшее время. Пространство в них стало более открытым и удобным для посетителей: появились игровая зона для детей, кофе-пойнт, SberDevices, где можно протестировать и приобрести умные устройства. В некоторых отделениях теперь можно получить заказ из Мегамаркета или отправить посылку.

В 2024 году в Кузбассе обновили 19 офисов, 7 из которых находятся в сельских территориях.

Нефинансовые сервисы Сбера

Сбер предлагает клиентам большое количество нефинансовых сервисов. Это прежде всего направление, связанное с цифровой трансформацией, кибербезопасностью. Лидер – аналитические и консалтинговые услуги от Strategy Partners. Весьма популярны программы СберЗдоровья – самой большой онлайн-клиники в России. Ежедневно в нее обращаются десятки тысяч семей для того, чтобы получить консультации ведущих врачей страны.

Возможности защиты от мошеннических взломов и DDOS-атак предоставляет корпоративным клиентам программа управления цифровыми решениями от Bi.Zone. СберАналитика дает уникальную информацию по бизнесу клиента.

Все больше клиентов и партнеров Сбера используют генеративную нейросеть. Диагностический ассистент GigaDoc умеет распознавать ключевые биомаркеры человека, используя данные для мониторинга здоровья. Активно используются AI-устройства в сфере недвижимости.

На Алтае с помощью AI-сервисов определяют оптимальную цену недвижимости и прогнозируют объем продаж. В Кузбассе проходит AI-мониторинг активности на строительных площадках, чтобы застройщики повысил уровень безопасности через автоматизированное выявление нарушений.

Безопасность

В последние недели 2024 года особенно актуальными стали вопросы безопасности.

Отмечается значительная активизация телефонных мошенников, которые убеждают россиян совершать поджоги и иные действия, связанные с порчей имущества административных органов, социальных объектов и банковских учреждений.

"Я призываю всех быть максимально бдительными и не вступать в разговоры с телефонными мошенниками. Не предоставляйте никому свои персональные данные, проверяйте информацию и – что очень важно! – будьте внимательны к поведению близких людей, которые могут попасть под влияние преступников", – обратился ко всем Дмитрий Солнцев.

При возникновении подозрения на противоправные действия главное – не бояться попросить о помощи и обратиться в отдел полиции, позвонить на горячую линию, сообщить родственникам о происходящем.

Противостоять злоумышленникам призвана антифрод-система Сбера – уникальная платформа, способная с эффективностью в 99,8% выявлять подозрительные операции и блокировать попытки проведения нетипичных для клиента операций.

Сотрудники Сбера не устают разъяснять клиентам, какие ситуации мошенники используют и создают, чтобы снять денежные средства с чужих банковских карт.

"Наши сотрудники активно содействуют выявлению и предотвращению случаев мошенничеств. Специалисты по всей Сибири проводят обучение финансовой грамотности и безопасности как для детей, так и для взрослых, особенно находящихся в почтенном возрасте, в том числе в рамках проекта "Серебряный клуб". В 2024 году мы уделили этому большое внимание. Развиваем общедоступный и бесплатный сервис знаний по кибербезопасности "Кибрарий", – сообщил Дмитрий Солнцев.

Благотворительность и волонтерство

Сбер последовательно реализует ESG-стратегию, осуществляя благотворительные, образовательные, экологические проекты. Сегодня около 10 тысяч человек в Сибирском банке разделяют идею волонтерства. Волонтеры Сбера занимаются финансовой грамотностью детей, социализацией и профориентацией детей-сирот и инвалидов, реализацией комплексных экологических проектов. Сибирский банк, как и весь большой Сбер, продолжит реализацию стратегии Человекоцентричности.

«Школа 21» в Кузбассе

В Кузбассе, как и в некоторых других областях Сибири, реализуется амбициозный проект по строительству "Школы 21", в которой каждый желающий от 18 лет вне зависимости от опыта в программировании может получить востребованную ИТ-профессию.

"Хотел бы поблагодарить правительство Кузбасса и лично губернатора Илью Владимировича Середюка за реализацию этого проекта на территории региона.

Мы рассчитываем открыть "Школу 21" в Кузбассе в конце 2025 года. И она будет одной из лучших в стране. Поэтому надеемся, что она будет востребована не только жителями Кузбасса, но и теми, кто, может быть, захочет приехать в Кемерово и познакомиться с прекрасным Кузбассом и получить великолепное образование в сфере IT-технологий", – рассказал Дмитрий Солнцев.

Реклама
Рекламодатель: ПАО Сбербанк

Фото: ПАО Сбербанк