Онлайн-платформа Авито ввела функцию совместного доступа к профилю. Теперь владелец аккаунта может спокойно доверить работу с объявлениями и чатами близкому человеку, не раскрывая логин и пароль.
По данным платформы, каждый десятый пользователь периодически делится своими учётными данными с другими людьми. Среди владельцев нескольких связанных аккаунтов доступ передаёт каждый пятый. Это небезопасно и повышает риск потери аккаунта – даже если доступ получает хорошо знакомый человек. При резкой смене поведения в профиле система может заблокировать аккаунт, расценив это как взлом. Кроме того, если человек, получивший доступ, случайно нарушит правила или введёт кого-то в заблуждение, вся ответственность всё равно ложится на владельца профиля.
Совместный доступ оформляется как связь между двумя верифицированными профилями. Логин и пароль при этом остаются только у владельца. Помощник получает возможность размещать и редактировать объявления, а также отвечать покупателям в чатах.
Права помощника строго ограничены: он не может менять настройки профиля, личные данные, проходить верификацию или удалять аккаунт. Все действия фиксируются. Владелец может в любой момент самостоятельно отключить доступ без обращения в поддержку. Функция уже работает в актуальных версиях мобильных приложений и на сайте.
Согласно опросу тестовой группы, чаще всего доступ дают внутри пары – около 41% случаев. Далее следуют друзья (20%), дети, помогающие родителям (15%), другие родственники (12%) и родители, помогающие детям (5,5%). Для людей, которым сложно самостоятельно пользоваться сервисом, это удобный способ оставаться активными на платформе с помощью близких.
Чтобы подключить совместный доступ, достаточно отправить близкому человеку ссылку-приглашение. После подтверждения можно пользоваться профилем вместе.
– Делиться профилем с близкими – давно сложившаяся практика, и мы не стали с ней бороться, а сделали её удобной и безопасной. Доступ получает конкретный человек, права ограничены понятным набором действий, владелец видит, что происходит в профиле, и может в любой момент отключить доступ. Помощь внутри семьи должна быть защищена так же надёжно, как всё остальное, что люди доверяют платформе, – сказала Наталья Юматова, директор департамента по доверию и безопасности Авито.