Участники Петербургского международного юридического форума рассмотрели подходы к регулированию платформенной экономики накануне вступления в силу профильного закона.
При доработке текущего и подготовке нового регулирования необходимо принимать во внимание юридическую сущность цифровых платформ, которые в отношениях с пользователями, как правило, действуют как посредники. Такое мнение высказал Александр Смирнов, управляющий директор по правовым вопросам Авито, в ходе дискуссии на ПМЮФ-2026.
Эксперты напомнили: платформы в большинстве случаев – лишь посредники. Размещенные на них товары и контент платформам не принадлежат, а значит, и отвечать они должны иначе, чем сами продавцы или покупатели.
Как подчеркнул директор Департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Владимир Волошин, вступающий в силу 1 октября закон о платформенной экономике уже проводит необходимое разграничение. "Если продавец представил недостоверные документы или попытался обмануть покупателя – отвечает продавец. Если платформа пропустила карточку с нарушениями – отвечает платформа", – пояснил он, добавив, что соответствующая норма заложена в готовящихся поправках в КоАП.
Ключевой задачей регулирования остается обеспечение баланса: снижение рисков для покупателей не должно создавать несоразмерных барьеров для продавцов, особенно в сегменте малого и микробизнеса. В качестве примера существующих сбалансированных подходов приводился сервис безопасных сделок с резервированием средств до подтверждения получения товара, исключающий передачу платежных данных.
В качестве дополнительных элементов укрепления доверия рассматриваются модерация отзывов с возможностью арбитража спорных оценок, а также системы рейтингования, позволяющие пользователям ориентироваться на качество сервиса контрагента. Отдельно отмечается развитие ИИ-инструментов: автоматизированные алгоритмы и многоступенчатая проверка используются для выявления нарушений, а рекомендательные системы помогают продавцам эффективнее взаимодействовать с покупателями.
Как отметил представитель компании "Авито", только комплексное развитие технологических и правовых инструментов позволяет одновременно решать задачи защиты пользователей и поддержки предпринимательства.