Исследование Авито: безопасность – решающий фактор при покупке жилья

сегодня, 14:20

По данным опроса Авито Недвижимости*, за последние два года 9% жителей Северного федерального округа (СФО) купили квартиру в новостройке, а 13% – на вторичном рынке. Самая активная группа покупателей по всей России – люди 25-34 лет.

Основной канал поиска и приобретения жилья – онлайн-платформы: их используют 52% россиян, в Москве и Санкт-Петербурге – 59–62%, в СФО – 50%. Ключевую роль играет безопасность: покупатели ориентируются на инструменты защиты и проводят двухэтапную проверку объектов.

Первый этап – цифровая проверка на платформе. 59% жителей СФО всегда читают рейтинги и отзывы о продавцах, 54% доверяют объявлениям с метками "Проверено в Росреестре" или "Проверенный собственник", 30% предпочитают продавцов со статусом "Надёжный партнёр", 31% обращают внимание на индикаторы соответствия цены рынку.

– В Авито многоступенчатая система проверок, которая призвана обеспечить безопасность участников сделки. Все профессиональные продавцы недвижимости на платформе верифицированы, в профилях агентств можно посмотреть, сколько лет они работают с платформой, какие ещё объекты ведут, а также закрытые объявления. В выявлении недостоверного контента нам помогают алгоритмы, в том числе и нейросети, которые регулярно дообучаются на основе обратной связи от пользователей, – комментирует Сергей Ерёмкин, управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости Авито Недвижимости.

Второй этап – документальная и профессиональная проверка. На первичном рынке в СФО 39% покупателей всегда изучают сайт застройщика, 39% полагаются на риелтора, 36% – на отзывы и рейтинги застройщиков. На вторичном рынке приоритет – документы: 58% запрашивают подтверждение права собственности, 51% – выписку из ЕГРН, 51% – справку об отсутствии долгов по ЖКХ. Риелторов привлекают 52% покупателей.

– Наше исследование показывает, что в условиях цифровизации рынка жилой недвижимости, покупатель сегодня – это главный эксперт в оценке рисков, поэтому задача ведущих платформ – предоставлять не просто выбор, а защищённый выбор, создавая и внедряя продукты, которые минимизируют риски пользователей начиная с самого раннего этапа, – отмечает Наталья Юматова, директор департамента по доверию и безопасности Авито.

Рекомендации экспертов Авито для безопасной покупки:

  • Используйте проверенные онлайн-платформы с системой верификации объявлений и отзывами.
  • Изучайте профиль продавца: рейтинг, отзывы, историю, метки "Проверенный собственник" / "Надежный партнер".
  • Запрашивайте ключевые документы: свидетельство о собственности, выписку ЕГРН, справку об отсутствии долгов по ЖКХ.
  • Привлекайте профессиональных риелторов и юристов (особенно на вторичном рынке).
  • Сравнивайте цены на похожие объекты в районе, используйте ценовые индикаторы.
  • Не вносите предоплату до подписания договора и полной проверки.
  • Выбирайте безопасные способы оплаты: аккредитив, депозитарные ячейки.
  • Проверяйте отсутствие обременений (залог, арест и др.).
  • Не торопитесь – тщательно анализируйте все аспекты сделки.

*Онлайн-опрос проведён в январе 2026 года среди 10 000 совершеннолетних россиян.