Кузбасские врачи Больницы имени М.А. Подгорбунского рассказали, как узнать о состоянии человека после операции.
Если ваш близкий попал в больницу, особенно после сложной операции или в тяжёлом состоянии, важно знать, как законно и оперативно получить информацию о его здоровье. Кузбасские медики рассказали о ключевых правилах и чётком алгоритме действий.
После сложных операций больной может находиться в отделении реанимации, где физически не способен выйти на связь – это стандартная ситуация.
Информация о состоянии здоровья предоставляется только лицам, указанным в документе "Информированное добровольное согласие" (подписывается при госпитализации). Если вас нет в списке, врач не вправе давать сведения – даже по телефону.
Для доверенных лиц предусмотрен пошаговый алгоритм: узнайть отделение и связаться с лечащим врачом.
Если неизвестно, где находится пациент, нужно обратиться в справочные приёмных отделений (работают с 8:00 до 16:00):
Приёмное отделение № 1 (ул. Островского, 22): 8 (3842) 46‑51‑24;
Приёмное отделение № 2 (ул. Александрова, 7): 8 (3842) 25‑06‑16.
Если отделение известно, нужно позвонить врачу в будни с 14:00 до 16:00. Для этого:
наберите единый контакт‑центр: +7 (3842) 45‑29‑92 – вам предоставят прямой телефон ординаторской нужного отделения;
либо найдите номер ординаторской самостоятельно на официальном сайте больницы.
Время для посещений: с 11:00 до 13:00 и с 17:00 до 19:00.
В больнице отметили, что, когда пациент без сознания или по другим причинам не может сообщить данные о себе, согласие на медицинское вмешательство и персональные данные оформляется консилиумом врачей. Врачи вправе сообщать информацию о здоровье пациента одному из близких родственников (супруг, дети, родители, родные братья и сестры) при наличии документов, подтверждающих родство.