В России произошел масштабный сбой в работе системы "Леонардо", которая отвечает за покупку, возврат и регистрацию авиабилетов.
Из-за неполадки пассажиры не могут купить, обменять или вернуть билеты, а авиакомпании провести онлайн-регистрацию и оформление багажа. Система используется более чем 60 авиаперевозчиками и обеспечивает до 90% всех бронирований в стране. По оценке Ассоциации туроператоров России, сбой мог затронуть около 20 тысяч пассажиров, сообщает TagilCity.
Первыми о проблеме сообщили в "Аэрофлоте", затем информацию подтвердили в авиакомпаниях "Победа", "Уральские авиалинии", "Ямал", AZUR air, Smartavia, а также в госкорпорации "Ростех".
Для минимизации последствий авиакомпании приостановили операции с билетами, а аэропорты, включая Шереметьево и Пулково, перешли на ручную регистрацию.
В "Ростехе" сообщили, что причиной сбоя стали проблемы на стороне провайдера – компании "Сирена Трэвел". Для устранения неполадок создан совместный штаб с участием авиакомпаний. Минтранс и Росавиация взяли ситуацию на усиленный контроль. Когда система заработает в штатном режиме, пока не уточняется.