В Кемерове более сотни человек каждый день обращаются к специалистам, чтобы вывести банковскую карту из стоп-листа и вновь получить возможность оплачивать проезд в общественном транспорте.
УЕЗТУ Кемерова обнародовало статистику по обращениям горожан к специалистам отдела по работе с системой "Электронный проездной".
Как сообщили в управлении, ежедневно обрабатывается около 150 обращений. При этом 80% из них, то есть около 120 звонков, связаны с проблемой вывода банковской карты из стоп-листа. Также один из популярных у горожан вопрос – способ переноса средств в одной транспортной карты на другую.
В УЕЗТУ напомнили, что задать вопросы по оплате проезда в общественном транспорте можно по телефону 8 (3842) 34 66 77, по электронной почте ueztu.tk@mail.ru или лично в офисе на проспекте Ленина, 90/4А.
Ранее редакция VSE42.Ru сообщала, что УЕЗТУ предложило кемеровчанам оплачивать проезд брелоками.