Россияне жалуются, что у них моментально исчезли все бонусы, которые они накопили в "М-Видео". Клиенты начали отказываться от магазина.
У сотен тысяч покупателей магазина "М-Видео" в один день сгорели все баллы лояльности, которые они копили. Клиенты массово выражают недовольство происходящим в соцсетях.
В начале декабря прошлого года компания увеличила накопленные ранее бонусы в два раза, однако срок хранения всех баллов на карте лояльности был установлен до конца месяца. Как выяснилось, многие о таком условии не знали. 31 декабря у них исчезли все накопленные бонусы.
В компании же на обращения недовольных клиентов заявили, что "М-Видео" имеет право изменять положения программы в одностороннем порядке без предупреждения. Об этом сообщает Telegram-канал "SHOT ПРОВЕРКА".