В министерстве здравоохранения Кузбасса прокомментировали жалобу на длинные очереди в льготные отделы аптек.
Ранее в соцсетях жительница Кемерова пожаловалась на огромные очереди в льготные отделы аптек. Она рассказала, что доходит до того, что люди оказываются вынуждены ждать своей очереди на улице, а кому-то от долгого ожидания даже якобы стало плохо.
На ее возмущение ответили представители регионального министерства здравоохранения. Там объяснили, что причинами возникновения очередей в льготном отделе аптеки являются необходимость считывания штрихкода и кода маркировки с каждой упаковки медикамента при отпуске, увеличение количества льготных рецептов на одного пациента, а также технические сбои в программном обеспечении.
– Основной причиной возникновения очередей является одновременное посещение льготного отдела аптеки большим количеством льготников, особенно в день доставки и день после доставки льготного товара, – рассказали в ведомстве.
В Минздраве отметили, что все льготники в праве на первоочередное обеспечение лекарственными препаратами равны, отдать предпочтение кому-то "неправомерно и противоестественно".
Так, при наличии большой очереди за лекарствами представители ведомства порекомендовали обращаться в аптеку для получения медикаментов на льготных условиях в другие часы и/или дни.