Жительница Кемерова пожаловалась на то, что из-под крана в их доме течет грязная вода с песком. И из-за этого возникают проблемы с тем, чтобы искупать грудного ребенка.
Пост с жалобой жительница областного центра Кузбасса опубликовала на цифровой платформе "Кузбасс Онлайн". Как рассказала женщина, в доме на бульваре Кедровом, 10, микрорайон Лесная Поляна, имеются проблемы с водоснабжением.
Так, местная жительница заявила, что из-под крана в их доме течет ржавая вода, после которой на дне ванны остаются песок и "грязные жирные следы".
При этом женщина отметила, что в семье есть грудной ребенок, которого из-за такой воды невозможно помыть – выступает сыпь.
На ее жалобу ответил администратор портала. Кемеровчанке объяснили, что, по информации УК "Кедровый", в целях восстановления качества холодной воды в доме в адрес ресурсоснабжающей организации направлена соответствующая телефонограмма.
При этом отмечается, что дополнительную информацию жильцы дома смогут получить напрямую у ресурсоснабжающей организации АО "КемВод". Кроме того, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества управляющая организация обязана произвести перерасчет платы за коммунальную услугу в сторону уменьшения.
– Основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги является акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, в котором указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, – объяснил администратор портала.
Ранее редакция VSE42.Ru писала, что житель областного центра Кузбасса пожаловался, что из крана в его доме течет мутная горячая вода с песком.