В самолете, летящем до Москвы, не хватило места для инвалида-колясочника. Билеты у его семьи были.
Семья тюменцев купила три билета на самолет в Москву, где их четырехлетний сын-инвалид должен был попасть в больницу. Когда горожане прибыли в аэропорт, на стойке регистрации им заявили, что на борту не хватит места для всех. К посадке готовилось пять человек – семья тюменцев и еще две девушки.
Как выяснилось, регистрация на рейс закончилась за 15 минут до прибытия этих пассажиров, хотя должна была длиться дольше. Представителей авиакомпании в аэропорту не оказалось. Когда же семья дозвонилась до них, оказалось, что купленные билеты находились в статусе, будто бы тюменцы опоздали на рейс.
Транспортная прокуратура, узнав о произошедшем, организовала проверку. По ее итогам будет дана оценка действиям перевозчика по соблюдению законодательства о защите прав потребителей, пишет 72.ru.