Переписка с докторами в мессенджерах может быть опасной для здоровья и сохранности персональных данных, предупредил россиян директор по кибербезопасности медицинского онлайн-сервиса Андрей Руднев.
По его словам, с начала пандемии возникла необходимость развития телемедицины, теперь ее популярность набирает обороты. Тем не менее нужно понимать: общение с врачами в мессенджерах – это не телемедицина.
– <...> это несет риски для сохранности персональных данных и здоровья людей, так как специалист не несет никакой ответственности за свои предположения и возможные диагнозы, а попасть на мошенника довольно легко, – сказал Руднев.
Он объяснил, что "серые" врачи могут давать поверхностные консультации и не вчитываться в результаты анализов человека, при этом они назначают лечение и не несут за его эффект никакой ответственности.
Кроме того, все сведения о состоянии пациентка – это врачебная тайна, поэтому переписка в приложениях, которая хранится на облачных серверах, создает риск утечки данных. Так, в ряде случаев из-за этого человеку могут отказать в кредите или увеличить стоимость его страховки, если он, например, имеет онкологическое заболевание.
В том числе, предупредил Руднев, в мессенджерах можно наткнуться на аферистов, которые просят данные банковских карт якобы для оформления скидок на анализы или обследования. Бывают ситуации, когда злоумышленник называет ложный диагноз, требующий регулярных платных консультаций.
Таким образом, считает специалист, надежнее использовать для телемедицины специальные защищенные платформы, разговор при этом может проходить либо по телефону, либо в текстовом, либо в видеоформате. После приема врач теряет доступ к информации, поступившей в ходе общения с пациентом, она остается конфиденциальной. Об этом директор по кибербезопасности медицинского онлайн-сервиса "СберЗдоровье" Андрей Руднев рассказал изданию "Известия".