Житель Томска пришел на почту в рабочее время, чтобы забрать посылку, однако столкнулся с агрессивно настроенной сотрудницей.
Мужчина в паблике "Инцидент Томск" во ВКонтакте поделился историей своего посещения местного отделения "Почты России". По словам томича, ему необходимо было забрать посылку. Офис, где она хранилась, работает с 10:00 до 18:00, поэтому ему пришлось отпроситься с работы, чтобы успеть.
Как рассказал посетитель, в 17:50 он уже был на месте, но дверь оказалась закрыта, однако внутри находились люди и, предположительно, охранник. Клиент пытался достучаться, но тщетно. Затем он стал звонить на горячую линию, что увидел сторож и запустил внутрь со словами "только без видео".
– Захожу, одно окошко свободно, во втором стоит человек. Подхожу к этому свободному окошку, не кладя трубку, оператор говорит, что обслуживать меня не будет, типа программа зависла. При этом продолжает в этой самой программе сидеть и что-то набивать, – добавил местный житель.
Далее, с его слов, ему ответили на горячей линии, он описал всю ситуацию, обращение приняли. После томич позвал начальницу отделения, она вышла, но представиться отказалась. В итоге мужчина решил поехать домой, однако ему помешала та самая сотрудница.
Женщина выбежала из здания, начала кричать на клиента, оскорблять его и обвинять в воровстве: якобы он украл какие-то ключи. Они вместе вернулись в отделение, где руководитель с "истеричными криками" распылила местному жителю в лицо содержимое перцового баллончика.
После этого пострадавший вызвал медиков, которые поставили ему диагноз "ожог роговицы первой степени". Также приехала полиция. Увидев это, работники "Почты России" забаррикадировали дверь стулом и отказали пускать правоохранителей.