Жители областной столицы жалуются на сообщения, которые Сбербанк отправляет им в Viber и другие мессенджеры. Горожане полагают, что скорее всего смс приходят не от кредитно-финансовой организации, а от мошенников.
Горожане получают сообщения о поступлении перевода крупной суммы. Чтобы его получить, необходимо перейти по прикрепленной ссылке, которую, если внимательно не приглядываться, можно принять за сайт банка.
– Я сначала обрадовалась, а потом внимательно прочла смс, проверила свой счет и поняла, что все это обман. Сайт, на который нужно перейти, не принадлежит Сбербанку. Это хорошо, что начинаешь разбираться. А если просто кликнешь по ссылке, неизвестно, куда она тебя приведет, – рассказала корреспонденту VSE42.Ru Алина.
В управлении маркетинга и коммуникаций Сибирского банка ПАО "Сбербанк" сообщили, что банк не использует Viber для рассылки персональных сообщений, вся информация о зачислении или списании средств приходит только через смс.
– Представители банка никогда не запрашивают у клиентов секретные данные, к которым относится срок действия карты и CVV2-код. Кроме того, не стоит перезванивать по номеру, указанному в SMS-сообщении. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свои пароли и другие реквизиты никому, включая работников банка, – добавили в организации.