В редакцию VSE42.Ru обратилась жительница Кемерова Валентина, которая на протяжении недели не может договориться с РЭУ-28, обслуживающим ее дом №11 по улице Институтской.
Женщина попросила управляющую компанию утеплить стены дома: ее квартира угловая, а потому стены зимой сильно промерзают (даже виден иней). В результате плитка не выдержала перепада температуры и отпала на площади около одного квадратного метра.
– Я как раз сейчас собиралась устанавливать новую мебель, а плитка отпала. Убрать ее я не могу, иначе потом РЭУ скажет, что ничего не было. Но ждать, пока они признают, что плитка отпала по их вине, невозможно. Надо же гарнитур устанавливать, – рассказала корреспонденту VSE42.Ru Валентина.
По словам женщины, к ней приходила мастер компании, которая заявила, что проблема в вентиляции в квартире.
– Она была очень недовольна. Сказала, что я увидела, как утепляют одну часть дома и специально отковыряла плитку, чтобы мне тоже утеплили, – добавила горожанка.
Затем в квартиру кемеровчанки пришел специалист по вентиляции, который отметил, что все исправно. Валентина говорит, что получила на руки итоговое заключение, в котором ей сотрудники УК посоветовали установить приточные клапаны. Своей вины в промерзших стенах они не видят.
– У меня и так зимой холодно, как раз из-за сильной вентиляции. Если я установлю эти клапаны, меня вообще сдует. Я написала им еще одну жалобу, однако ответа нет. Зачем спрашивается я плачу деньги, если они не решают возникшие проблемы, – сетует Валентина.