В Мариинске женщина за 97.539 рублей купила пылесос Kirby, приобретение было сделано при помощи банковского кредита. Ещё во время демонстрационной уборки покупательница обратила внимание на то, что агрегат слишком громкий, но продавец уверял, что если поставить новый мешок для сбора пыли, то шум исчезнет.
Однако шум не пропал, поэтому женщина решила отменить покупку, расторгнуть кредитный договор и вернуть свои деньги. Представители компании, где был куплен пылесос, от такого варианта отказались, и местная жительница пошла в суд. Эксперты выяснили, что уровень шума пылесоса превышает допустимую норму на 6-7 децибел. В результате Мариинский городской суд принял решение в пользу покупательницы.
Торговая компания, продавшая пылесос, должна выплатить стоимость товара в размере 97 тысяч 359 рублей, почти 130 тысяч рублей неустойки и моральный вред в размере 10 тысяч рублей. Кроме того, с продавца взыскали штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, сумма составила 120 тысяч рублей.
– Таким образом, с учётом взыскания дополнительно судебных расходов общая сумма, взысканная судом в пользу потребителя, составила около 370 тысяч рублей, – рассказали в пресс-службе Мариинского городского суда.