СМИ сообщили о развивающемся в России новом виде мошенничества, к появлению и реализации которого причастны роботы. Речь идёт о внешних интерактивных голосовых ответах (IVR), которые используются для получения данных о владельцах банковских карт.
Как поясняет газета "Известия", в рамках использования этой программы владельцам банковских счетов звонят не люди, а роботы. Они представляются сотрудниками банка и выуживают всю необходимую информацию для использования карты другими людьми. Отмечается, что звонок автоматизированной программы не вызывает недоверия у россиян, и они охотно предоставляют все данные.
С апреля 2015 года по апрель 2016 мошенникам при помощи IVR удалось выудить более 6 млн рублей. Такие данные предоставила изданию компания Zecurion, которая специализируется на вопросах безопасности банковского обслуживания.