Общественная палата РФ приступила к разработке правил для водителей такси. Таким образом представители ведомства намерены бороться с нечистоплотностью и хамством водителей. Основой для документа станет советская "Памятка по культуре обслуживания пассажиров".
В частности, советский кодекс включал напоминания о том, что панибратское обращение с клиентами недопустимо, вести разговоры "за жизнь" – невежливо, а грубить пассажиру и курить при нём строго запрещено. Документ планируется переработать, чтобы его можно было использовать уже во время Чемпионата мира по футболу в 2018 году, сообщает газета "Известия".
– Для современного таксиста надо обязательно расшифровать, что такое "вежливое" и "культурное" поведение. У вежливости в этом случае должны быть конкретные критерии оценки. Например, это может быть список рекомендованных фраз. Кроме того, необходимо решить, стоит ли включать в кодекс знание разговорного английского, чтобы водитель мог без труда объясняться с иностранцем, – пояснил автор инициативы, член Общественной палаты РФ, председатель Общероссийского профсоюза негосударственной сферы безопасности Дмитрий Галочкин.