Авиакомпания "Россия" начнет штрафовать пассажиров, если они захотят отказаться от полета без уважительной причины после закрытия дверей самолета.
Как сообщили в компании, данная мера вводится из-за участившихся случаев отказа от полета, влекущих за собой отклонения от расписания и допзатраты.
Авиаперевозчик отметил в своем релизе, что беспричинные отказы сказываются на репутации и влияют на доверие туристов, а компенсации, выплаченные пассажирами, позволят не повышать тарифы.
В компании пояснили, что оплата наземного обслуживания включает в себя расходы на дополнительное время использования трапа, буксировку самолета, работу вспомогательной силовой установки, топливо, снятие багажа и дополнительный досмотр самолета.
В "России" также уточнили, что у пассажиров остается возможность отказаться от полета, если двери еще не закрыты и не объявлена готовность к вылету, после можно только в случае угрозы жизни и здоровью человека.