Перед началом разговора разозлившемуся человеку стоит выпустить пар. Соответствующими методами с россиянами поделилась психолог Анастасия Наталевич.
Она объяснила, что прежде чем начать высказывать собеседнику недовольство, можно попробовать справиться с сильной эмоцией. Например, можно покричать в пустой комнате, по возможности принять контрастный душ, смочить руки в холодной воде или изобразить злость на бумаге.
Специалист считает, что в накаленной обстановке сложно вести конструктивный диалог, поэтому выпустить пар будет полезно.
Вместе с тем она рекомендует такую технику, как "я – высказывания". Она заключается в том, чтобы описать свои чувства при помощи таких фраз, как "Когда я вижу, что...", "Я огорчаюсь...", "Мне бы хотелось..." и прочие.
– Когда ты опаздываешь, я испытываю злость, потому что дорожу своим временем. Поэтому мне бы хотелось, чтобы ты приезжал вовремя, – привела пример психолог.
Таким образом человек не будет сыпать претензиями, а опишет именно свои ощущения и расскажет, как на него влияет тот или иной поступок. Об этом пишет lenta.ru.