Ошибка справочной службы привела к тому, что пассажиры получили недостоверную информацию о времени вылета и опоздали на московский рейс. Возмущенные путешественники пожаловались правоохранителям.
Трое пассажиров аэропорта Алексей Леонов опоздали на рейс Кемерово – Москва из-за просчета справочной службы воздушной гавани. Как пояснили в транспортной прокуратуре, пассажиры позвонили в справочную ООО "МАК им. А.А. Леонова", чтобы уточнить время вылета, однако диспетчер сообщил о задержке рейса.
На деле же самолет летел строго по расписанию, из-за чего три человека опоздали и вылетели следующим рейсом, заплатив дополнительные деньги.
– По результатам проверки Кемеровской транспортной прокуратурой генеральному директору ООО "МАК им. А.А. Леонова" внесено представление об устранении выявленных нарушений закона, – рассказали в прокуратуре.
На ООО "МАК им. А.А. Леонова" и двух должностных лиц заведены дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации). Материалы дел направлены в Роспотребнадзор.