Абитуриентка из соседнего Красноярского края пропустила целый год обучения в вузе по вине Почты России. Девушка из Минусинска не смогла поступить ни в один из выбранных учебных заведений Москвы по причине долгой доставки писем.
В начале июля девушка направила заказные письма с документами для приёмных комиссий двух московских вузов. Абитуриентка была осведомлена, что приём документов длится до 25 июля – именно до этого срока нужно было предоставить копии паспорта, аттестата, медицинской справки, анкеты, заявления и фотографии. При этом оператор Почты России уверила девушку, что письма придут точно в срок.
В итоге письма были доставлены 29 и 30 июля, и московские вузы, отправляя обратно документы, справедливо указали, что они прибыли слишком поздно. Девушка обратилась с письменными претензиями в адрес Почты России и получила в качестве компенсации за задержку каждого письма сумму в размере 10 рублей 10 копеек.
После этого несостоявшаяся студентка подала в суд, который постановил взыскать с ФГУП "Почта России" 22.500 рублей.