В Новосибирске пользователи столкнулись с крупным техническим сбоем на маркетплейсе Wildberries. Многие жалуются, что не могут оплатить покупки банковскими картами российских банков.
Как рассказывают покупатели, минувшей ночью мобильное приложение Wildberries автоматически удалило сведения обо всех привязанных картах. Повторно добавить способ оплаты тоже не получается: система сообщает об ошибке, поэтому завершить оформление покупки нельзя. Об этом пишет Сиб.фм.
– Утром зашел в приложение, чтобы оплатить заказ, и обнаружил, что мои карты просто исчезли. При попытке прикрепить их снова выдает ошибку. Оплатить покупку не могу, – передает СМИ слова одного из пользователей.
Остальные жители Новосибирска говорят, что неполадка, похоже, носит массовый характер. Большинство опрошенных описывают одну и ту же ситуацию: сохраненные карты исчезли, а подключить новые невозможно.
По мнению экспертов, неполадки могут быть вызваны работами на стороне платежных систем либо нарушением интеграции с банковскими сервисами. Пользователи продолжают следить за ситуацией и ждут, что проблему устранят в ближайшее время.