Жителям Кузбасса рассказали, какие температурные показатели являются основанием для подачи жалобы.
С наступлением холодов многие жители многоквартирных домов сталкиваются с одной и той же проблемой: батареи едва тёплые, а в комнатах некомфортно. При этом представления о "комфортной температуре" у всех разные.
В министерстве ЖК и ДК Кузбасса уточнили, какие показатели закреплены в законе, как правильно измерить температуру в квартире и что делать, если отопление не справляется со своей задачей.
Жилищное законодательство чётко регламентирует температурные показатели в жилых помещениях. Согласно действующим нормам, в отопительный сезон температура должна быть не ниже +20 ∘C в обычных комнатах и не ниже +22 ∘C в угловых комнатах. При этом допускаются небольшие отклонения: превышение – не более чем на 4 ∘C и снижение – не более чем на 3 ∘C.
Чтобы замеры были объективными и могли служить основанием для обращения в управляющую компанию, соблюдайте следующие условия:
- Проводите измерение в самой большой комнате при полностью закрытых окнах и дверях – это исключит влияние сквозняков и внешних факторов.
- Расположите термометр на высоте 1 метра от пола, при этом он должен находиться не ближе 0,5 м от стены и радиатора.
- Используйте поверенный прибор (с действующим свидетельством о поверке) и выдержите его в помещении 10–15 минут для получения точных показаний.
Если замеры показали, что температура ниже нормативной, обратитесь в управляющую компанию (УК). По закону, УК обязана отреагировать на ваше обращение в течение суток либо назначить дату проверки. Составьте заявление в двух экземплярах, один из которых оставьте у себя с отметкой о приёме.
Если УК бездействует – не опускайте руки. Позвоните на горячую линию муниципалитета или обратитесь в Государственную жилищную инспекцию Кузбасса.