В авиакомпании сделали официальное заявление о причине едва не случившейся авиакатастрофы над Доминиканской республикой. Как выяснилось, причиной экстренной посадки стал хлопок в двигателе, который произошёл во время полёта.
Хлопок с левой стороны борта раздался через 15 минут после взлёта, когда самолёт "Оренбургских авиалиний" ещё набирал высоту. Началось задымление салона. Пилоты приняли решение развернуться и совершить посадку в аэропорте Пунта-Кана. Высота в этот момент составляла 6 тысяч метров.
Boeing 777-200 с 355 пассажирами и 20 членами экипажа успешно приземлился спустя 40 минут после взлёта. Самолёт повредил переднюю часть и стойку шасси, эвакуация пассажиров происходила по надувным трапам. Никто не пострадал.
В авиакомпании пообещали премировать пилотов.