Лоукостер "Победа" обвиняют в том, что, продавая дешёвые авиабилеты, он списывает крупные средства за звонки в колл-центр. Скрин страницы с контактами компании и расценками за разговоры опубликовал один из пользователей соцсети Twitter.
Судя по прайсу, звонки в колл-центр "Победы" обходятся абонентам не дёшево. В зависимости от оператора связи и места жительства клиента минута связи с сотрудником компании может стоить от 55 до 60 рублей без НДС.
Притом плата взимается не только за разговор со специалистом, но и за ожидание. Остальные пользователи предположили, что таким образом лоукостер добывает средства для скидок на авиабилеты.
Напомним, что указанная компания славится недорогими рейсами. Клиент "Победы" может выкупить место в самолёте, не потратив и тысячи рублей.