С 1 января 2016 года в России начнёт действовать ГОСТ "Услуги населению, номенклатура показателей качества". Этот стандарт будет определять поведение работников сферы торговли.
В новом ГОСТе указаны правила поведения продавца по отношению к покупателю, а также требования к их образованию, цитирует ТАСС руководителя уральского управления Росстандарта Светлану Михееву. К 1 января работодатели должны обучить новым правилам своих сотрудников, а также отрегулировать кадровую политику и принимать на работу только специалистов с необходимым образованием.
Фото: stranamam.ru