Вчера, начиная примерно с 15.45, абоненты провайдера в Кемерове остались без Интернета.
Как пояснили в службе технической поддержки оператора, авария случилась на магистральном канале широкополосного доступа и IP-TV в Кемеровском филиале. Таким образом, до 7 часов утра 20 сентября, то есть около 14 часов абоненты в столице Кузбасса оставались без Интернета и телевидения. Не работали сайты организаций-клиентов провайдера, в том числе до сегодняшнего утра был недоступен и городской информационный сайт Vse42.ru.
Характер поломки и точное количество абонентов корреспонденту портала сообщить в службе техподдержки затруднились. На данный момент проблема устранена, сеть функционирует стабильно и без сбоев.
Особенно огорчает тот факт, что косвенно авария отразилась на наших читателях, которые с 16 часов вчерашнего дня и до сегодняшнего утра не получали свежих новостей, а также на наших партнёрах. Точно сориентировать техническую службу Группы компаний «ВСЁ про ВСЁ» по времени локализации происшествия на магистральном канале специалисты «Ростелекома» не могли, постоянно сдвигая время починки оборудования.
Отдельно хотелось бы отметить высочайший профессиональный уровень работников «Ростелекома», которым удалось устранить последствия аварии ближе к 7 часам утра пятницы.