Жители областного центра оказались в безвыходном положении из-за своей туристической компании: кузбасская компания не оплатила отель, что грозит туристам выселением.
В редакцию VSE42.Ru обратилась кемеровчанка Анастасия, которая рассказала о вопиющей халатности со стороны кемеровской туристической фирмы. Как пояснила горожанка, она находится вместе с супругом на острове Хайнань г. Санья, в отеле Sunshine Resort Intime Sanya. Там же отдыхают и другие россияне, которые воспользовались услугами той же турфирмы. При этом все они стали заложниками ситуации: туроператор не оплатил проживание в гостинице.
– Проживаем в отеле с 14.06 и должны проживать до 28.06. 2 дня назад наш китайский гид сообщила нам, что наша туркомпания не оплатила проживание в нашем отеле, и сообщила, что люди, проживающие от этой же компании, находятся в такой же ситуации. Оплачивать они ничего не собираются, – пояснила кемеровчанка.
Турфирма предложила переселиться в другой отель, в бухте Ялонг Бэй, однако китайский гид пояснила кузбассовцам, что у них групповая виза, и покинуть остров россияне не могут – в случае нарушения им грозит разбирательство с полицией. При этом отель, в котором в данный момент находятся россияне, требует 1000 долларов в счет оплаты проживания, грозясь выселить гостей на улицу, но денег у туристов нет.
Китайские гиды сняли с себя ответственность и настояли, чтобы приезжие из России сами решали свои проблемы.