По данным Кемеровского УФАС, между компанией и заявителем заключили договор на холодную воду и водоотведение. После реконструкции и установки счётчиков сточных вод заявитель вместе с представителем компании проверил канализационную сеть. Составили акты – всё приняли в работу.
Но потом компания передумала: аннулировала эти акты и потребовала от потребителя ставить узлы учёта по-новому. При этом сама затягивала согласование документов и установку счётчиков.
УФАС посчитало: компания навязывала лишние требования, которых нет в законе. При этом "Чистая вода" – единственный поставщик в своей зоне, поэтому обязана работать честно, а не пользоваться положением.