В администрации Новокузнецка сообщили, что необходимо сделать при получении некачественного угля.
Ранее в чате губернатора Кузбасса в Telegram жительница Новокузнецка пожаловалась, что им привезли некачественный уголь.
– <...> одни большие камни, просили поменьше, муж больной онкологией 1 группы, а я инвалид 3 группы, кто нам его будет разбивать? Каждый год проблемы с углем, и вот сегодня привезли и много опять породы, кто контролирует уголь для населения? – написала местная жительница.
Ей ответили представители городской администрации.
– Если приобретенный Вами социальный уголь был некачественным и содержит много породы, Вам необходимо лично обратиться к специалистам Алавеста Групп, – сообщили власти.
Так, необходимо будет объяснить сложившуюся ситуацию и потребовать замену некачественного угля на соответствующее требованиям топливо.
Уточняется, что каждый случай обращения комиссия в составе представителей топливоснабжающей компании и поставщика угля рассматривает индивидуально.
